AVISO IMPORTANTE
POR FAVOR, LEE ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE ANTES DE ABRIR UNA CUENTA Y OPERAR CON MAXIFYFX LTD. AL ABRIR UNA CUENTA Y OPERAR CON NOSOTROS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTAS QUEDAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTE ACUERDO, NO DEBES ABRIR UNA CUENTA NI REALIZAR NINGUNA ACTIVIDAD DE TRADING CON MAXIFYFX LTD.
1. INTRODUCCIÓN
Este Acuerdo del Cliente («el Acuerdo») se celebra entre MaxifyFX Ltd, una empresa registrada en Santa Lucía (número de registro 2023-00670), y el Cliente que abre una cuenta con el broker. Este Acuerdo regula la relación entre el broker y el Cliente en relación con los servicios de trading y el uso de la Plataforma de Trading del broker.
2. DEFINICIONES
Para los efectos de este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
- Cuenta: La cuenta de trading abierta por el Cliente con el broker.
- Acuerdo: Este Acuerdo del Cliente, incluidos todos los anexos o modificaciones.
- Broker: MaxifyFX Ltd.
- Cliente: La persona física o moral que abre una Cuenta.
- Plataforma de Trading: La plataforma electrónica proporcionada por el broker para operar.
- Orden: Una instrucción para comprar o vender un Instrumento Financiero.
- Instrumento Financiero: Cualquier instrumento ofrecido por el broker para trading.
- Apalancamiento, Margen, Margin Call, Evento de Fuerza Mayor, Día Hábil, Ley Aplicable, Autoridad Reguladora, Pérdidas: Según se define dentro del texto del presente Acuerdo.
3. APERTURA DE CUENTA
3.1 Elegibilidad
Para abrir una Cuenta, el Cliente debe:
- Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal).
- Tener capacidad legal para celebrar este Acuerdo.
- No residir en una jurisdicción prohibida.
- No estar sujeto a sanciones o restricciones.
3.2 Proceso de solicitud
El Cliente debe completar el formulario de solicitud de Cuenta y proporcionar información veraz y precisa.
3.3 Cumplimiento KYC y AML
El Cliente debe proporcionar toda la documentación requerida para fines de Conozca a su Cliente (KYC) y prevención de lavado de dinero (AML).
3.4 Aprobación y rechazo de la Cuenta
El broker se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes a su entera discreción.
3.5 Seguridad de la Cuenta
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.6 Política de cuenta única
Salvo que se acuerde lo contrario, el Cliente solo podrá abrir y mantener una Cuenta.
4. CONDICIONES DE TRADING
4.1 Colocación de órdenes
Las órdenes deben colocarse exclusivamente a través de la Plataforma de Trading.
4.2 Ejecución de órdenes
El broker ejecutará las órdenes al mejor precio disponible, pero no garantiza la ejecución al precio solicitado.
4.3 Tipos de órdenes
Incluye órdenes de mercado, órdenes límite, Stop Loss y Take Profit.
4.4 Prácticas de trading prohibidas
El Cliente no debe participar en:
- Arbitraje o explotación de latencia
- Scalping o manipulación de alta frecuencia
- Abuso de múltiples cuentas
- Uso de información privilegiada o colusión
- Trading automatizado de carácter explotador
El incumplimiento podrá resultar en la cancelación permanente de la Cuenta.
4.5 Derecho a cancelar o modificar órdenes
El broker podrá cancelar o rechazar órdenes que infrinjan este Acuerdo o representen riesgos operativos.
4.6 Datos de mercado e información
Los datos de mercado proporcionados son solo con fines informativos y pueden no ser precisos o completos.
4.7 Horarios de trading
Los horarios de trading varían según el mercado y pueden ser modificados por el broker.
4.8 Conflictos de interés
El broker puede actuar como contraparte o generar ingresos a través de spreads y comisiones.
5. MARGEN Y APALANCAMIENTO
5.1 Requisitos de margen
Los niveles de margen son establecidos por el broker y varían según el instrumento y las condiciones del mercado.
5.2 Apalancamiento
El apalancamiento máximo (por ejemplo, 1:500) puede ajustarse sin previo aviso.
5.3 Margin Call
Los Clientes deben responder oportunamente a los Margin Calls para mantener fondos suficientes.
5.4 Liquidación de posiciones
El broker puede cerrar posiciones sin previo aviso si no se cumplen los requisitos de margen.
5.5 Derecho a modificar margen y apalancamiento
El broker puede modificar los requisitos en cualquier momento debido a volatilidad o cambios regulatorios.
5.6 Protección de saldo negativo
Disponible a discreción del broker; de lo contrario, el Cliente deberá cubrir cualquier saldo negativo.
6. COMISIONES Y CARGOS
6.1 Tipos de comisiones
Pueden incluir:
- Comisiones
- Spreads
- Swaps / intereses rollover
- Comisiones por inactividad
- Comisiones por retiro
- Otros cargos por servicios
6.2 Derecho a modificar comisiones
El broker puede introducir o modificar comisiones en cualquier momento.
6.3 Deducción de comisiones
El broker puede deducir las comisiones aplicables directamente de la Cuenta.
6.4 Obligaciones fiscales
El Cliente es el único responsable de sus obligaciones fiscales.
7. DEPÓSITOS Y RETIROS
7.1 Métodos y políticas de depósito
Los depósitos deben provenir de cuentas a nombre del Cliente.
7.2 Depósito mínimo
Se especifica en el sitio web del broker y puede cambiar sin previo aviso.
7.3 Solicitudes de retiro
Se procesan únicamente a cuentas verificadas pertenecientes al Cliente.
7.4 Plazos de procesamiento de retiros
Normalmente entre 1 y 5 días hábiles, sujetos a retrasos externos.
7.5 Comisiones por retiro
Publicadas en el sitio web del broker y deducidas del monto del retiro.
7.6 Derecho a rechazar o retrasar retiros
Aplica en casos de incumplimiento, investigaciones en curso o fondos insuficientes.
7.7 Conversión de divisas
Sujeta a los tipos de cambio del broker y a posibles recargos.
8. DIVULGACIÓN DE RIESGOS
8.1 Advertencia general de riesgo
El trading implica un riesgo significativo de pérdida y puede no ser adecuado para todos los inversionistas.
8.2 Riesgos específicos
Incluyen riesgos de apalancamiento, mercado, liquidez, tecnología, regulatorios y geopolíticos.
8.3 Sin garantías
El broker no ofrece garantías de ganancias.
8.4 Asesoría independiente
Los Clientes deben buscar asesoría profesional antes de operar.
9. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN
9.1 Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total del broker se limita a las comisiones pagadas durante los seis meses anteriores.
9.2 Exclusión de responsabilidad por ciertos eventos
Incluye volatilidad del mercado, fallas del sistema y fuerza mayor.
9.3 Indemnización
El Cliente debe indemnizar al broker frente a reclamaciones derivadas de incumplimientos o conductas indebidas.
9.4 Exención de garantías
Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.
10. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN
10.1 Terminación por parte del Cliente
El Cliente puede dar por terminado el Acuerdo mediante notificación por escrito.
10.2 Terminación o suspensión por parte del broker
El broker puede suspender o cerrar cuentas por incumplimientos o razones de cumplimiento normativo.
10.3 Efectos de la terminación
Todas las posiciones se cerrarán y los fondos se devolverán menos las comisiones aplicables.
10.4 Cuentas inactivas
Las cuentas inactivas pueden generar comisiones por inactividad o ser cerradas.
11. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
11.1 Ley aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de Santa Lucía.
11.2 Resolución de controversias
Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante en Gros-Islet, Santa Lucía.
11.3 Costos de resolución de controversias
Cada parte asumirá sus propios costos, salvo que se determine lo contrario.
11.4 Renuncia a juicio por jurado
El Cliente renuncia a cualquier derecho a juicio por jurado.
12. MODIFICACIONES
El broker puede modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando las actualizaciones en su sitio web.
13. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
13.1 Política de privacidad
Describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos del Cliente.
13.2 Compartición de datos
El broker puede compartir datos con afiliados y autoridades regulatorias según lo exija la ley.
13.3 Responsabilidad del Cliente
El Cliente debe asegurarse de que su información sea precisa y esté actualizada.
14. FUERZA MAYOR
El broker no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
15.1 Titularidad
Todo el software, marcas registradas y contenido son propiedad del broker o de sus licenciantes.
15.2 Restricciones
El Cliente no puede copiar, modificar ni distribuir la propiedad intelectual del broker.
15.3 Terminación de la licencia
La licencia para usar la Plataforma de Trading finaliza al terminar este Acuerdo.
16. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
16.1 Declaraciones del Cliente
El Cliente confirma su capacidad legal, la veracidad de la información proporcionada y su conocimiento sobre trading.
16.2 No dependencia
El Cliente reconoce que no ha confiado en promesas distintas a las establecidas en este Acuerdo.
17. ACUERDO ÍNTEGRO
Este Acuerdo, junto con las políticas referenciadas, constituye el entendimiento completo entre el broker y el Cliente.
18. DIVISIBILIDAD
Las disposiciones inválidas no afectarán la exigibilidad del resto del Acuerdo.
19. NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones deberán realizarse por escrito y enviarse por correo certificado o correo electrónico.
20. CESIÓN
El Cliente no puede ceder sus derechos; el broker puede ceder este Acuerdo a afiliados.
21. NO RENUNCIA
La falta de aplicación de cualquier disposición no constituye una renuncia a su aplicación futura.
22. BENEFICIARIOS DE TERCEROS
Este Acuerdo beneficia únicamente al broker y al Cliente.
23. GRABACIÓN Y MONITOREO
El broker puede grabar comunicaciones para fines de cumplimiento y resolución de disputas.
24. IDIOMA
Este Acuerdo se celebra en inglés; las traducciones se proporcionan únicamente para conveniencia.
